做geo这行九年,我见过太多老板砸钱打水漂。
很多人一上来就问:品牌怎么做geo?
其实这问题问得就不对。
geo不是魔法,它是把线下流量搬到线上的手艺。
你店开在闹市区,没人来,你怪seo没做好?
那叫甩锅。
先说个真事。
去年有个做本地餐饮的朋友找我。
他说老板,我美团点评都做了,为啥搜索还是没排名?
我让他把后台数据给我看一眼。
好家伙,店铺信息错得离谱。
地址少了一个字,电话是空号,营业时间写着凌晨三点还在营业。
这种基础都没搞对,神仙也救不了你。
所以,品牌怎么做geo,第一步不是搞什么高大上的技术。
是把你家门口的“路标”立好。
Google My Business,也就是现在的Google Business Profile,这是你的线上门面。
很多同行喜欢讲大道理,什么算法机制,什么权重分配。
我跟你讲,那些都是虚的。
你要做的是真实。
比如你的店叫“老王烧烤”,你在地图上搜,结果出来一堆“老王烧烤店”、“老王烤肉”,甚至还有个“老王修车”。
这就很尴尬。
用户根本分不清哪个是你。
这时候,你就需要统一你的NAP信息。
Name(名称)、Address(地址)、Phone(电话)。
这三个东西,在你官网、社交媒体、地图平台、甚至打印的传单上,必须一模一样。
差一个标点符号都不行。
别觉得这是强迫症,搜索引擎很笨的,它只认死理。
再说说图片。
我看过太多商家的配图,全是网上下载的网图,或者拍得黑乎乎的菜单。
用户刷到这种图,心里第一反应是:这店是不是快倒闭了?
你要拍什么?
拍你店里热气腾腾的菜,拍你服务员笑脸相迎的样子,拍你店里热闹的周末晚上。
哪怕是用手机拍,只要光线好,看着真实,就比那些精修图强百倍。
因为geo的核心是“信任”。
用户觉得你靠谱,他才会来。
还有一个坑,很多品牌容易犯。
就是只注重排名,不注重评价。
有个做美容院的客户,排名倒是不错,但评价里全是差评。
“服务态度差”、“推销严重”、“环境脏乱”。
你想想,你是去美容还是去受气?
这时候,你要做的不是刷好评,那是找死,会被谷歌封号的。
你要做的是真诚回复每一条差评。
别跟用户吵架,别复制粘贴官方套话。
你要像个真人一样,说:“抱歉给您带来不好的体验,我是店长,我想听听具体发生了什么,希望能有机会弥补。”
这种回复,潜在客户看到了,反而会觉得你这店负责任。
我有个做五金店的客户,以前根本不理评论。
后来我逼着他每天回复两条评论,不管是夸还是骂。
三个月后,他的咨询量翻了倍。
为什么?
因为大家看到有人在互动,觉得这店是活的,不是僵尸号。
最后,我想说,品牌怎么做geo,真的没有捷径。
它就是个慢功夫。
就像种树,你每天浇点水,拔点草,看着没变化。
但有一天,突然就枝繁叶茂了。
别指望今天发了个帖子,明天就爆单。
先把基础打牢,把服务做好,把真实感营造出来。
当你不再执着于“怎么做”的时候,往往就是效果最好的时候。
别焦虑,慢慢来,比较快。
毕竟,咱们做的是本地生意,做的是街坊邻居的买卖。
真诚,才是必杀技。